难以“驯服”的手机卡

开学前后是准大学生办理新手机卡的集中期。近日，准大学生小静购买了新手机、办理了新卡，工作人员还帮忙安装了常用APP，试用一切正常。可去银行办理新学年相关缴费业务时，小静发现手机号不能实名认证，无法缴费，深究发现微信、支付宝也不能实名，仅微信的后台就绑定了156个各类小程序。

运营商客服解释说，这是二次翻新卡，不影响使用，但需要手机操控解绑——银行卡解绑需要5个工作日，微信小程序解绑需要30天、再次实名需要90天……在多次拨打客服电话之后，才艰难地解决了问题。

运营商重新启用长期闲置号码，提高资源利用效率，本无可厚非。但号码可以“二次放号”，服务却不能“二次打折”。号码重新投入市场前，相关账户和信息是否应该得到妥善清理？出了问题后，能否由运营商提供更加便捷、高效的一站式解决方案？别让消费者为号码的“前任”买单，更别让一张手机卡变成一场“驯兽游戏”。（图/文 方舒）