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南京专班确保入境转运安全高效

全天守候 无缝衔接

2020-03-29 00:27

金山网讯 “MU2882(国内进港 浦东-南京)机上115名旅客涉重点国家旅居史,机上旅客133人,机组9人,航班预计落地……”

“准备接单了!”

“@杨方媛 收到,老郑你休息吧,我和张耀伟去。”

“还是我们去吧,你们明天估计单子也不会少@戴克春。”

“@郑刚 你不休息,明天咋弄?”

3月22日晚23时38分,夜班人员收到机场公安信息后立刻推送镇江市涉外防控南京专班工作群,群里即刻热闹起来,大家争着去迎接入境需转运的人员。

“我们南京专班的同志非常敬业,一接到消息,大家都在微信群里迅速响应,为了减轻队友负担,有的时候夜班该交接了,两组的同志还争着上任务。”带头在一线值班的专班负责人、市外办四级调研员蒋国锁说。

随着海外疫情的不断扩散,为了进一步严防疫情的逆向输入,把好省内口岸入境关,3月15日上午10点30分,由市外办、公安、卫生等部门3名同志组成的镇江市涉外防控驻南京专班进驻禄口机场,负责扎口接收转运机场和火车站由南京入境或中转的来(返)镇人员。截至3月28日17时,专班已累计转运入境旅客67人(其中外籍旅客5人),均顺利交接给我市各地,并全部落实了相关医学观察措施。

24小时的守候担当

据介绍,禄口机场有时一天就会落地120多架次国际直达和国内中转的航班,很难确定哪架航班有到镇江的旅客,为了保障与机场交接的时效性,专班成员的工作经常处于“5+2、白+黑”状态。每条微信内容闪显,就是一条工作动态指令,每次镇江被提到,就是一单转运任务,成员们不敢错过也不敢马虎,生怕出什么疏漏,专班同志开玩笑说是“24小时接单服务”。由于没有现成的经验可借鉴,进驻的第一天,有着多年军旅经历的转业干部蒋国锁通宵未眠,他和来自公安局的许守清、卫健委的侯志国在第二天凌晨2点就接收到了从疫情严重国家来(返)镇人员。考虑到不断增加的工作量,市涉外防控组在16日又派驻5名同志增援到南京专班,分别是来自外办的杨方媛,公安的郑刚、戴克春,卫健委的张耀伟以及民通公司的管毓鹏。

建章立制,高效运行

南京专班的工作任务说起来简单——接收和安排转运,但其实包括现场轮值、信息处理、转运调度、多部门协调、数据信息统计、热线咨询、卫生消杀、后勤保障等多项内容。专班运转一周后,根据调度中遇到的问题,在蒋国锁同志的指导下,专班联络员杨方媛设计了快捷推送模板,方便现场人员快速推送信息至调度中心安排车辆并建立连接。为促进运转工作的科学高效,在忙碌和紧张的工作之余,经过集体的商量和研究,南京专班陆续制定了《转运工作流程》《驻地卫生管理制度》《境外来镇人员防疫政策和措施宣传告知单》等工作制度,建立了联络员对接机制、值班工作机制,航班飞行、旅客信息、转运通知等数据收集、反馈、实时互通工作机制,同时明确了每个工作人员的职责分工。

人文关怀,无缝衔接

3月19日,南京专班接到咨询电话,称有位返镇加拿大籍人士马克(化名)滞留机场德克士门口,无人对接。现场值守同志张耀伟和戴克春收到消息第一时间赶往现场,沟通后发现他是驻镇某高校的一名加拿大籍外教,在安抚马克情绪的同时,迅速与辖市区对接,但由于高校管理归属的问题,后经多方协调,根据属地管理原则,调度相关辖区转运专车接回。由于等待时间较长,专班翻译立即与马克沟通并解释了原因,成功安抚了他的情绪。

3月20日,针对几例因归属地、信息不畅等问题导致的转运情况,蒋国锁在确保入境人员安全的同时,及时与市涉外防控组相关领导及部门沟通汇报,通过努力,成功协调将调度工作扎口管理,避免多头对接,有效促进了转运工作的高质量运行。为了让各市区的转运人员尽快接到入境人员,南京专班的同志也琢磨出了不少管用的经验。根据机场和南京公安的流程,专班进一步优化转接调度模式,将下机旅客登记的信息于第一时间推送到工作群和我市涉外防控组调度中心,以便现场人员和相关市区提前做好准备,留出时间差。当旅客经过机场一系列检疫检验等过程交接到镇江专班后,再经过体温检测、信息登记、宣传告知等程序,各市区的转运专车也到达机场接收点,避免旅客滞留机场或者转运专车跑空。(谭艺婷  笪俊杰 杨方媛)

责任编辑:董礼

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